Умения за обслужване на клиенти (безплатен онлайн курс със сертификат)
Alison Free Online Learning
Ключова информация
Местоположение на кампуса
Online
Езикознание
Английски език
Формат на обучение
Дистанционно обучение
Продължителност
1 - 3 час
Темпо на обучение
Редовно обучение, Задочно обучение
Такси за обучение
Запитване на информация
Крайна дата за записване
Запитване на информация
Най-ранна начална дата
Запитване на информация
* безплатен курс
Представление
Този курс на обучение ви учи на основите на обслужването на клиенти. Ние ви показваме как да се съсредоточите върху клиента, за да разберете неговите очаквания, за да ви помогнем да подобрите опита им във вашия бизнес. Ние обясняваме как да се справяме със стреса и конструктивно да взаимодействаме с клиентите по телефона, за да обработваме оплаквания. Възприятията на хората за марката на вашата компания се определят от опита на клиентите, така че се регистрирайте, за да сте сигурни, че ще ви помнят с нежност.
Този безплатен онлайн курс включва:
- 1,5-3 часа учене
- CPD акредитация
- Крайна оценка
Алисън Сертификати
Всички курсове по Алисън са безплатни за записване, изучаване и завършване. За да завършите успешно този дипломен курс и да станете завършил Алисън, трябва да постигнете 80% или повече във всяка оценка на курса. След като завършите този дипломен курс, имате възможност да придобиете официална диплома, което е чудесен начин да споделите постиженията си със света.
Вашата диплома Alison е:
- Идеален за споделяне с потенциални работодатели
- Включете го в автобиографията си, професионални профили в социалните медии и кандидатури за работа.
- Индикация за вашия ангажимент да учите непрекъснато, да повишавате уменията си и да постигате високи резултати.
- Стимул за вас да продължите да се овластявате чрез учене през целия живот.
Алисън предлага 3 вида дипломи за завършени дипломни курсове:
- Дигитална диплома: Диплома за изтегляне в PDF формат, достъпна веднага след като завършите покупката си.
- Диплома: физическа версия на вашата официално брандирана и защитена диплома, изпратена до вас с безплатна доставка.
- Рамкирана диплома: физическа версия на вашата официално брандирана и защитена диплома в стилна рамка, изпратена до вас с безплатна доставка.
Галерия
Стипендии и финансиране
Учебен план
Оценка на курса
Резултат от програмата
Какво ще научите в този безплатен курс
Завършете този акредитиран курс за CPD и получете своя сертификат!
Удостоверете уменията си
Диплома/сертификат на Alison, акредитиран от CPD, удостоверява уменията, които сте научили.
Отличете се от тълпата
Добавете своя сертификат Alison към автобиографията си и останете пред конкуренцията.
Напреднете в кариерата си
Споделете своя сертификат Alison с потенциални работодатели, за да покажете своите умения и възможности.