Основни положения за обслужване на курсове по заявка: Притежаване на момента на услугата

В Disney Institute вярваме, че общата цел е основната основа на стратегията за качествено обслужване. Нашите членове на ролите в парковете и курортите на Дисни се насърчават да възприемат общата ни цел и са оправомощени да я демонстрират ежедневно. От този курс ще започнете да разбирате конкретни най-добри практики за всички във вашата организация, за да използвате по-висока цел за създаване на емоционални връзки с вашите клиенти.

Като част от поредицата Essentials Disney Institute of Disney Institute , това микро-обучение ще вдъхнови професионалистите, като се съсредоточи върху определен аспект на културата, ориентирана към услуги. Подобрете своето обучение и личностно развитие, за да можете да насърчите по-голям организационен успех.